医療法人 平病院
〒709-0498
岡山県和気郡和気町尺所438
TEL.0869-93-1155
FAX.0869-93-0330

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皆様方からいただいたご意見とご回答

 

H29.3

H29.3
 
ご意見
 
トイレの掃除をもう少しきれいにしてください。
ドアの上が汚いので、服が汚れました。
 
ご回答
 
ご迷惑をおかけしています。
今後は今まで以上に、回数を増やして清掃いたします。
ドアもドアノブだけではなく、上の方も除菌クロスで拭きます。
ご指摘ありがとうございました。
 
看護部長 鳥越
 

H29.3

H29.3
 
ご意見
 
障害者トイレを増設願えませんか?
入院病棟に複数人で使用していると使用が困難です。
 
ご回答
 
ご不便をおかけして大変申し訳ありません。
構造設備上、難しい部分がありますが、
ご要望があったことを会議で検討課題として
話し合っていきます。
患者さまに安心してご利用していただける環境を
整えていきたいと思っています。
貴重なご意見をありがとうございました。
 
事務部長 髙取
 

H28.6

H28.6
 
ご意見
 
入院しているものです。いつも新しく出されているお茶が
熱くて飲みにくいです。
冷たくしろとは言いませんが、せめて飲みやすい温度で
提供していただけたら幸いです。
 
ご回答
 
ご意見ありがとうございます。
クリアピッチャーを購入し、常温で提供できるようにいたしました。
お茶を入れるときには、患者さまに必要かどうか確認いたしますし、
ご遠慮なさらず、担当者へいつでもお申し出ください。
 
看護部長 鳥越
 

H28.2

H28.2
 
ご意見
 
別館隔離病室でお世話になりましたが、においがくさい。
特に廊下は我慢できません。
体調が悪くて、入院しているので、防臭の機会を置くなどの
工夫をしてもらえませんか。
 
ご回答
 
現在、換気扇が故障しており、業者に依頼し確認をしています。
においがくさいとのことですので、早急に空気清浄器を手配し設置をします。
このたびは、不愉快な思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ありませんでした。
 
事務部長 髙取
 

H28.2

H28.2
 
ご意見
 
待ち時間が長いのでちょっとコーヒーでもと思いますが、
コーヒー慣れの現在、缶コーヒーは微糖でも甘すぎて。
他の病院では、自販機にカップのものが設置してあるところが
多数で、患者さんも、ふっと一息つけれます。
かといって、喫茶ルームは諸事情にて行けません。
ご一考をお願い申し上げます。
 
ご回答
 
カップの自動販売機につきましては、今後検討させていただきます。
自動販売機以外にも4階の食堂にコンビニに設置しているタイプの
コーヒーメーカーを設けています。
一杯100円ですので、ぜひご利用ください。
 
事務部長 髙取
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